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ご利用ガイド - お問い合わせ前にお読みください
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返品について(不良品・返品期限など)
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販売数量
引渡し時期(出荷について)
よくあるご質問 - お問い合わせ前にお読みください
1)
ご注文後ショップから届くメールの種類
2)
ショップからメールが届かない
3)
生地の商用利用について
4)
生地の色目について
5)
実店舗はありますか?
6)
ギフト包装・個別包装はできますか?
7)
メール便での発送は出来ますか?
8)
電話やFAX・メールで注文出来ますか?
9)
取り置き・予約・取り寄せ・リクエストは出来ますか?
10)
生地の厚さ・色目・肌触り等について
11)
生地のカットについて・ご注文の仕方(長さの指定)
12)
卸販売はしていますか?
13)
商品以外のご質問
14)
返品できますか?
15)
小分けカット・小分け包装はできますか?
16)
領収書の発行はできますか?
17)
ショップからキャンセルまたはご利用お断りの連絡が来ました(ご利用お断りに関して)
18)
配達の指定等について
19)
希望の生地見本・サンプルをもらえますか?
20)
電話での問い合わせはできますか?
21)
注文明細について
22)
商品を直接引き取りに行ってもいいですか?
23)
不良に該当しないものは?(海外製生地について)
24)
キャンセルできますか?
25)
同業者でも注文できますか?
26)
郵便局留めで配送できますか?
27)
注文後にセールなどで商品の価格が下がりました。
28)
追加同梱はできますか?
29)
海外発送はできますか?(海外発送代行会社の利用など)
30)
配達前に電話してもらえますか?
31)
商品価格の変動について
32)
再入荷や新入荷の連絡をもらえますか?
33)
注文後に支払い方法を変更できますか?
34)
サイト表示が正常にできない・カートに商品が保存できない、など
35)
ショートメールやLINEで連絡もらえますか?
36)
コンビニ受け取りできますか?
37)
インボイス制度(適格請求書等保存方式)に対応していますか?
38)
ゆうパケットが届かない
39)
カート内で「ゆうパケット」が選択できない・表示されない
40)
ゆうパケットで注文したのに、ゆうパック(または、ゆうパケット複数)で届きました
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